为切实解决疫情防控期间服务对象和家属“见面难”问题，3月16日，二精中心推出“远程探视服务项目”，利用网络通讯技术，使患者与家属“相隔千里、沟通如面”。

项目启动前，工作人员进行了大量排摸，了解到患者家属因年龄偏高及身体状况等因素,探望频次逐年下降，但患者和家属普遍有较为迫切的会客需求。为此，二精中心加快推进步伐，整合各方资源，迅速启动“远程探视服务项目”。短短数日，已有20余名家属与患者成功连线，实现云上团聚。

“远程探视服务项目”的应用，节约了家属会客的交通时间和经济成本，拉近了患者同家庭的距离，搭建起院墙内外的“亲情桥”，成了疫情特殊时期最别样的温情。