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四福院顺利通过“双体系”融合后首次ISO第三方监督审核

12月24日,四福院组织开展并顺利通过了质量管理体系第三方监督审核。4名方圆认证体系的审核专家对四福院在质量管理体系有效运行基础上,采用“双体系”融合开展标准化建设所取得的成效给予了充分肯定。

为了使专家在审核前了解体系融合的具体情况,相关科室提前制订了“双体系”融合文件对接表和文件记录双编号对接表,确保整个审核进程的顺利进行。审核过程中,审核小组兵分三路,对四福院一年来的运行情况进行了全覆盖检查。通过查看台账资料、实地抽查和现场交流,审核小组认为“双体系融合”既符合GB/T 19001—2015的要求又兼顾GB/T 24421的要求。“双体系”有效运行是四福院运营管理能级提升的有力证明,也是推动院养老服务质量提升的创新之举。审核小组在给予肯定的同时,也对部分管理细节提出了进一步改进的意见和建议,并希望四福院在“双体系”运行过程中继续保持“实做”和“做实”的务实作风,不断提高服务和管理水平,发挥市属养老机构的示范引领作用。



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